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旅客常見問題解答
(A) 作出訂購:

1. 我可以如何作出訂購?
您可以在喆網中訂購您想要的旅遊產品,交易雙方會於預約後,收到對方的聯絡資料,並商討交易的詳情。喆網將不會涉足雙方的交易,包括付款及退款等問題。

2. 如果我沒有帳戶可以訂購旅遊產品嗎?
不能夠,所有客人在訂購之前都需要註冊成為旅客。

(B) 技術問題

1. 我應以什麼格式去註冊我的密碼?
您的密碼應該包括8-20個位的數字,包括大寫英文字母、小寫英文字母和/或數字。請將設定一個較易記密碼,但亦須注意不能太明顯。

2. 不能登入帳戶?
請確認您已使用和註冊時輸入的相同的電郵地址和密碼。

3. 如果我忘記了密碼我可以怎麼做?
如果您無法記起您的密碼,請您在登入畫面內的”忘記密碼”一項入面輸入您的電郵地址,然後我們將會傳送一封包含新密碼的電郵給您。您可以此登入並在"我的帳戶"裡面再次更改您的密碼。

如果有其他問題,關於上述事情,你可以聯絡: info@tripwant.com
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